Enfants, personnes âgées, handicapées, prisonniers, animaux : tous les plus vulnérables méritent mieux que le strict minimum. La bientraitance, c'est cette philosophie qui place le respect, les bons soins et la confiance au cœur de chaque interaction. Elle va au-delà de l'absence de maltraitance — c'est affirmer activement la dignité de chacun, l'encourager, l'aider. Un concept éthique simple mais puissant : comment traiter les autres comme on voudrait l'être ? Découvre comment elle transforme institutions et pratiques.