« Le seul moyen de faire un excellent travail est d'aimer ce que vous faites. » — Steve Jobs

Jobs revient avec une variation sur le même thème (car c'est un thème obédient). L'excellence n'est pas un accident. Elle demande une friction microscopique : mille petites décisions où tu choisis mieux parce que tu peux. Quelqu'un qui n'aime pas ce qu'il fait laisse des aspérités partout. Quelqu'un qui aime repère chaque imperfection parce qu'elle le blesse. C'est pourquoi les grands artistes, ingénieurs, entrepreneurs semblent obsessifs. Ils le sont. Mais l'obsession vient de l'amour, pas du fouet. Cette citation évite le piège : elle ne dit pas « travaille plus dur ». Elle dit « trouve ce qui te rend difficile à contenter ». Puis fais-en ton métier.